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商談プロセスとは
1)初回アポイント 2)決定権者との人間関係づくり・親切活動 3)ニーズ調査 4)商談・プレゼンテーション
となり、ここまでのプロセスを見つめ直すことで成約率を高めることができます。 商談には、営業マンが口頭で伝えることと同時に重要なのが、営業ツールの充実です。 営業ツールに、しっかりと「顧客のニーズ」を満たす内容が含まれていることが重要です。
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